LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân trên kuwin7

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchLưu trữ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mậtKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhânCập nhật chính sách minh bạch
kuwin7 Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân trên kuwin7

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng trong quy trình tài khoản

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao chép dữ liệu tài khoản của mình hoặc cần xóa hồ sơ khỏi hệ thống, nhóm bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể gửi yêu cầu qua email, sử dụng biểu mẫu trực tuyến trong phần cài đặt tài khoản hoặc trò chuyện trực tiếp với đại diện trong giờ làm việc. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản về mọi thay đổi được thực hiện đối với hồ sơ của bạn.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua địa chỉ email chuyên dụng của nhóm bảo mật. Chúng tôi phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc với xác nhận về các bước tiếp theo và bất kỳ hành động nào được thực hiện đối với tài khoản của bạn.

Biểu mẫu tài khoản

Truy cập phần cài đặt bảo mật trong bảng điều khiển tài khoản của bạn để tải xuống dữ liệu cá nhân, cập nhật tùy chọn liên hệ hoặc gửi yêu cầu xóa. Mỗi gửi sẽ tạo ra một ID yêu cầu mà bạn có thể theo dõi trực tuyến.

Trò chuyện trực tiếp

Nhấp vào biểu tượng trò chuyện ở góc dưới bên phải bất kỳ trang nào để kết nối với đại diện hỗ trợ trong giờ làm việc. Họ có thể hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính của bạn một cách an toàn.

MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT

Cam kết của chúng tôi về tính minh bạch trong việc xử lý dữ liệu

Chúng tôi duy trì nhật ký kiểm toán chi tiết về mọi thay đổi đối với chính sách bảo mật và thông báo cho người dùng đang hoạt động ít nhất ba...

Thông báo thay đổi chính sách

Chúng tôi gửi email và hiển thị banner trong ứng dụng ba mươi ngày trước khi bất kỳ sửa đổi chính sách nào có hiệu lực, giúp bạn có thời gian xem lại các điều khoản mới và quyết định có tiếp tục hay không.

Lịch sử phiên bản

Mỗi bản cập nhật chính sách được gắn dấu thời gian và lưu trữ trong thư viện phiên bản có thể truy cập công khai, cho phép bạn so sánh ngôn ngữ hiện tại với các phiên bản trước đó và xem chính xác những gì đã thay đổi.

Đào tạo nhóm bảo mật

Nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân hoàn thành các khóa đào tạo bảo vệ dữ liệu hàng năm và được chứng nhận về các phương pháp hay nhất hiện tại, đảm bảo việc xử lý nhất quán trong toàn bộ tổ chức của chúng tôi.

Đánh giá tác động

Trước khi ra mắt tính năng nào yêu cầu thu thập dữ liệu mới, chúng tôi thực hiện đánh giá tác động quyền riêng tư để xác định rủi ro và đảm bảo các biện pháp bảo vệ phù hợp được áp dụng trước khi triển khai.

Thỏa thuận nhà cung cấp

Mọi đối tác bên thứ ba xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi ký hợp đồng yêu cầu họ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật giống như chúng tôi áp dụng và chỉ định lịch trình xóa dữ liệu rõ ràng khi quan hệ đối tác kết thúc.

Quyền truy cập và tải xuống dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy bất kỳ lúc nào từ trang cài đặt tài khoản, giúp dễ dàng chuyển thông tin của bạn sang nền tảng khác nếu bạn chọn.

So sánh các cam kết bảo mật trên các trang pháp lý của chúng tôi

Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản để tạo thành...

Điều khoản dịch vụ
Bao gồm quyền và trách nhiệm chung của tài khoản; chính sách bảo mật cung cấp chi tiết cụ thể về việc xử lý dữ liệu trong các quyền đó
Chính sách cookie
Giải thích loại cookie và công nghệ theo dõi nào chúng tôi sử dụng; chính sách bảo mật mô tả dữ liệu cá nhân nào được thu thập thông qua các cookie đó
Hướng dẫn bảo mật tài khoản
Tập trung vào các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ đăng nhập; chính sách bảo mật bao gồm quản trị dữ liệu và quyền riêng tư rộng hơn
Quy trình khiếu nại
Đặt ra các bước giải quyết tranh chấp; chính sách bảo mật chi tiết cách dữ liệu tranh chấp được xử lý và lưu giữ trong quá trình điều tra
Điều kiện thanh toán
Mô tả quy trình nạp tiền và rút tiền; chính sách bảo mật giải thích dữ liệu giao dịch nào được ghi lại và lưu trữ bao lâu
Tiêu chuẩn cộng đồng
Xác định hành vi được chấp nhận; chính sách bảo mật làm rõ thông tin người dùng nào có thể được xem xét trong quá trình kiểm duyệt nội dung
Lưu trữ lịch sử
Tài liệu pháp lý lưu trữ cung cấp ngữ cảnh cho các thay đổi; chính sách bảo mật hiện tại luôn thay thế các phiên bản trước đó cho tài khoản đang hoạt động

Các yếu tố xác định trải nghiệm bảo mật tài khoản của bạn trên kuwin7

Nền tảng của chúng tôi được xây dựng trên nền tảng của các thực hành xử lý dữ liệu rõ ràng, kiểm soát tài khoản có...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Truy cập tất cả các cài đặt bảo mật từ một bảng điều khiển duy nhất: bật hoặc tắt cookie theo dõi, tải xuống dữ liệu cá nhân của bạn, cập nhật tùy chọn liên hệ và gửi yêu cầu xóa tài khoản mà không cần rời khỏi trang.

Công cụ xuất dữ liệu

Nhấp vào nút trong phần tài khoản của bạn để tạo tệp JSON hoặc CSV có cấu trúc chứa hồ sơ cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên của bạn, sẵn sàng tải xuống trong vài phút.

Thông báo thay đổi chính sách

Nhận email và cảnh báo trong ứng dụng ba mươi ngày trước khi bất kỳ cập nhật chính sách nào có hiệu lực, cùng với liên kết so sánh trực tiếp hiển thị chính xác những thay đổi giữa phiên bản cũ và mới.

Hỗ trợ quyền riêng tư chuyên dụng

Nhóm bảo mật của chúng tôi trả lời các yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc, cung cấp xác nhận bằng văn bản về mọi hành động được thực hiện đối với tài khoản của bạn và theo dõi các yêu cầu phức tạp cho đến khi giải quyết.

Liên kết chân trang chính sách

Mỗi trang trên kuwin7 bao gồm một liên kết chân trang trực tiếp đến chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và cài đặt cookie, vì vậy bạn không bao giờ cách xa văn bản pháp lý mới nhất quá một cú nhấp chuột.

Tùy chọn ghi nhớ đăng nhập

Chọn chính xác thời gian nền tảng ghi nhớ phiên của bạn trên mỗi thiết bị, từ đăng xuất ngay lập tức khi đóng trình duyệt đến phiên ba mươi ngày cho thiết bị mà bạn tin tưởng, tất cả có thể cấu hình trong cài đặt tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật và quyền dữ liệu của bạn

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh cơ bản để xác minh danh tính và tuân thủ các quy định địa phương. Trong quá trình nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ mã PIN hoặc số thẻ đầy đủ.

Có, truy cập phần cài đặt tài khoản và nhấp vào nút xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON hoặc CSV chứa hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên của bạn, sẵn sàng tải xuống trong vài phút. Bạn có thể yêu cầu xuất này bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch trong năm năm để hỗ trợ tra cứu tranh chấp và đáp ứng các yêu cầu kiểm toán. Sau thời gian đó, các bản ghi được xóa tự động trừ khi luật địa phương yêu cầu lưu giữ lâu hơn hoặc tranh chấp đang chờ xử lý yêu cầu lưu trữ kéo dài.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán hoặc lưu trữ cơ sở hạ tầng kỹ thuật thay mặt chúng tôi và các đối tác đó bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Gửi yêu cầu xóa qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc email nhóm bảo mật. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn, xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày và gửi xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất. Một số hồ sơ có thể được giữ lại nếu được yêu cầu bởi luật.

Chúng tôi gửi thông báo email và hiển thị banner trong ứng dụng ba mươi ngày trước khi bất kỳ sửa đổi nào có hiệu lực. Bạn có thể xem lại các thay đổi trong lịch sử phiên bản được liên kết trong chân trang và quyết định có tiếp tục sử dụng tài khoản của mình theo các điều khoản mới hay không.

Bảng điều khiển quyền riêng tư cho phép bạn bật hoặc tắt cookie phân tích và theo dõi quảng cáo. Cookie thiết yếu cần thiết để duy trì phiên đăng nhập không thể tắt, nhưng mọi thứ khác đều tùy chọn và có thể được điều chỉnh bất kỳ lúc nào.